Convertir visitantes en clientes - 10 Estrategias Efectivas
Estrategia 1 - Facilite que sus clientes puedan recomendar sus productos promocionando artículos y textos que usted prepare a los efectos. Muchas personas se encuentran constantemente buscando novedades para sus blogs y sitios personales. Escriba 4 o 5 artículos relacionados con su producto y permita que ellos lo utilicen como contenido a cambio de mantener dentro del artículo los enlaces hacia su sitio. Esto no solo significará una nueva puerta de acceso sino que los enlaces externos favorecerán ampliamente su posicionamiento en los motores de búsqueda convirtiéndose en una potente máquina de generar tráfico para su sitio web.
Estrategia 2 - Organice un pequeño concurso o sorteo con obsequios en su sitio. Es un hecho que a la gente le gusta ganar premios. Si usted puede atraer la atención de esta gran cantidad de personas interesadas en participar, ellos visitarán su sitio a menudo y sin duda le recomendarán con sus conocidos. Mantenga una base de datos de los participantes de manera de poder contactarlos cada vez que lance un nuevo concurso y aproveche este listado para anunciar periódicamente sus nuevas ofertas y lanzamientos.
Estrategia 3 - Ahorre tiempo y tedioso esfuerzo utilizando algún programa que le permita automatizar el envío de sus promociones a directorios, buscadores y tablones de anuncios. Envíe manualmente los datos únicamente a los motores más importantes como Google o Yahoo, de esta manera incrementará notablemente las posibilidades de ser listado en una mejor posición.
Estrategia 4 - Cree una buena primera impresión. Usted no podrá lograr demasiadas ventas si sus visitantes opinan que su sitio web no tiene un aspecto profesional o está realizado por un principiante. Utilice diseño e imágenes profesionales, no decore su página con cliparts y animaciones pasadas de moda o que nada tienen que ver con su producto. No coloque carteles de “En construcción” o deje zonas incompletas. Combine atractivamente los colores, utilice un tipo y tamaño de letra agradable y perfectamente legible. Deje márgenes, deje espacios, facilite la lectura de sus textos, remarque aquello que considera más importante.
Estrategia 5 - ¡No diga a sus visitantes que algo estará listo para mañana si no está seguro de culminarlo en dicho plazo! Realice una lista de actividades y cúmplala en tiempo y forma. Nuevamente, no presente un sitio incompleto o lleno de promesas. Si un visitante decide tomar su palabra y vuelve a la siguiente semana encontrando el sitio en las mismas condiciones, probablemente usted haya perdido no solo un potencial cliente sino generado además una opinión negativa, algo que en internet a veces se paga muy caro. ¡Prepare completamente su oferta antes de lanzarla al mercado! ¡Nunca la lance a medias o con promesas de futuro que desconoce si podrá cumplir!
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Estrategia 6 - Mantenga una relación cordial con sus visitantes y clientes, si alguien le escribe para realizar una queja o una sugerencia, responda siempre con respeto y recordando que en todos los casos está en juego el prestigio de su negocio. !No se ofenda cuando reciba una queja! Agradezca el interés y analice la manera en que la sugerencia puede ayudarle a mejorar sus ventas. Una respuesta educada puede muchas veces transformar a un usuario insatisfecho en un cliente de por vida. No tome las críticas como algo personal, en muchos casos son la mejor herramienta para que su negocio crezca y se diferencie.
Estrategia 7 - ¡Invierta en formación! No dude en invertir un porcentaje de sus beneficios en material de estudio para mantenerse actualizado en cuanto a técnicas de mercadeo, procurando siempre estar al día con las nuevas tendencias que le permitan rentabilizar al máximo su negocio. No se duerma en los éxitos obtenidos. Si su negocio crece, contrate un asesor que le aporte nuevas y efectivas ideas que le ayuden a lidiar con su competencia. Dos cerebros piensan mejor que uno y en la mayoría de los casos los beneficios superan con creces la inversión en este tipo de recursos.
Estrategia 8 - No ceda en la generación de nuevas metas y nuevos objetivos. No se conforme con lo logrado hasta el momento, incluso si estos logros han superado sus expectativas mas optimistas. Siempre existe la manera de mejorar un negocio, de aumentar las ventas, de ofrecer más y mejores productos, de llegar más lejos. El mundo se encuentra en constante cambio y descansarnos en nuestros logros puede no afectar a corto plazo pero ser fatal para nuestro negocio a largo plazo. Nada es permanente, lo que hoy es un suceso podría mañana dejar de serlo. Diversifique. Reinvierta en nuevos emprendimientos. Si ha logrado un ingreso consistente y desea tomarse un descanso más largo del habitual, sea precavido y hágalo sin descuidar ningún aspecto de su negocio.
Estrategia 9 - Algo muy importante: asegúrese que el trabajo no se convierta en una adicción. Su cerebro también necesita descanso y usted necesita desenchufarse periódicamente de su vida de negocios. Esto ayudará a refrescar su mente y rendir mucho más durante sus periodos de actividad. La mejor manera de lograrlo es no pensar en los negocios cuando se toma un fin de semana libre o diez días de vacaciones. Las mejores ideas suelen surgir durante estos momentos de descanso, simplemente apúntelas y continúe disfrutando, ya tendrá tiempo de aplicarlas una vez retorne a su oficina. ¡Disfrute del paisaje, de los amigos, de la familia y olvide por un momento su trabajo!
Estrategia 10 - Cree una agenda de metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo para su negocio. Las metas a corto y mediano plazo serán las encargadas de generar logros más cercanos en el tiempo mientras que las de largo plazo asegurarán su futuro económico a partir de las primeras. Diseñe sus metas a corto y mediano plazo de manera que la suma de ellas de por resultado inevitable el gran objetivo de cumplir sus metas a largo plazo. No se plantee objetivos poco realistas que lo hagan sentir frustrado en la imposibilidad de verse cumplidos. Esto solo lo alejaría de la posibilidad de obtener los logros esperados. Plantéese metas posibles y acordes a lo que usted sinceramente piensa que puede lograr con su trabajo y esfuerzo.
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